WhatsApp Business в едином inbox для агентств и команд
Управляйте всеми сообщениями WhatsApp Business вместе с Instagram, TikTok, Facebook и Telegram в одном окне.
WhatsApp Business — главный канал общения с клиентами в Латинской Америке и СНГ. MarbSocial встраивает WhatsApp Business Cloud API в единый inbox: ваша команда отвечает на WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger и Telegram из одного окна, с шаблонами, маршрутизацией, историей и AI-ассистентом для подсказок ответов.
Возможности
Подключение WhatsApp Business Cloud API через официальный Meta-партнёрский флоу
Единый inbox: WhatsApp + Instagram DM + Facebook Messenger + Telegram в одном окне
Шаблонные сообщения с одобрением Meta (utility, marketing, authentication categories)
Маршрутизация диалогов в команду — auto-assign по тегам, очереди по агентам
AI-ассистент Gemini 2.0 — подсказки ответов в стиле Brand Voice
История диалогов и метрики ответов: время первого ответа, длительность сессии, NPS
Кампании WhatsApp: рассылка по сегментам с rate-limit под лимиты Meta (1k/24ч на старте)
Approval flow для агентств: согласование исходящих кампаний клиентом перед отправкой
Частые вопросы
WhatsApp Business inbox уже доступен в MarbSocial?
Запуск запланирован на 2026 Q3. Сейчас открыт waitlist — подключитесь, и мы свяжемся при выходе beta. Базовая публикация в WhatsApp Status планируется в первой версии, full inbox + кампании во второй.
Это официальный WhatsApp Business API или сторонний обходной путь?
Официальный WhatsApp Business Cloud API через Meta. Никаких неофициальных скриптов, эмуляторов телефона или web-scraping (которые блокируют аккаунты). Стоимость сообщений по тарифам Meta + наша надстройка.
Сколько стоит WhatsApp Business в MarbSocial?
Подключение и inbox-функционал входят в Pro план ($20/мес) и выше. Стоимость самих сообщений выставляется Meta напрямую (примерно $0.005-$0.08 за разговор в зависимости от страны и категории). Pre-paid wallet интегрируется в биллинг.
Поддержка стран Латинской Америки?
Полная поддержка Mexico, Colombia, Argentina, Chile, Peru — это приоритетные рынки запуска. Brazil поддерживается на уровне API (PT-BR локализация интерфейса в roadmap на 2026 Q4).
Можно ли работать в команде с разделением ролей?
Да. Owner / Admin / Editor / Viewer роли с per-conversation assignment. Журнал активности для compliance. Approval flow для исходящих кампаний (агентство → клиент → отправка).
Смотрите также
Начните бесплатно
Standard план — 3 аккаунта, 100 постов в месяц. Без банковской карты.
Записаться в waitlist